Acer Service Center, memberikan konsumen kualitas layanan yang maksimal
Dengan nama brand Acer yang sudah terkenal, kini sangat mudah untuk menemukan service center Acer di seluruh Indonesia. Tahun ini, pusat layanan Acer sendiri telah berlokasi di 34 provinsi di Indonesia, dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda.
Ini untuk memungkinkan konsumen dari seluruh wilayah untuk menggunakan layanan Acer. Kami siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan setia. Dengan berdiri sejak tahun 1976, Acer telah menjadi brand yang terpercaya dan tentunya disukai oleh masyarakat.
Menawarkan produk berkualitas tinggi untuk anggaran yang berbeda. Mulai dari spesifikasi standar hingga laptop untuk kualitas gaming bahkan desain, tersedia dengan merek Acer. Produk-produk tersebut dapat dengan mudah diperoleh melalui point of sale resmi Acer yang tersedia di seluruh Indonesia.
Namun dengan adanya pandemi dan pembatasan sosial di sebagian besar wilayah Indonesia. Batch kami tetap siap untuk memberikan layanan kepada pelanggan menggunakan layanan jarak jauh. Hal ini untuk menjaga protokol kesehatan dan tentunya menghibur hati para pelanggan kami.
Acer Service Center melayani dari jarak jauh
Layanan kami dapat dilakukan dari jarak jauh, melalui pusat panggilan atau kontak kami yang lain. Melalui program work-from-home dan pembelajaran online di sekolah, Acer juga telah bekerja sama untuk mendukung kegiatan ini untuk memastikan pengalaman yang lancar.
Kolaborasi terjadi dengan pihak-pihak yang memberikan dukungan untuk meningkatkan produktivitas selama kelas di rumah. Para pendukung yang dimaksud, seperti suite versi Office Home pra-instal dan beberapa suite pendidikan online , juga disediakan oleh Acer untuk meningkatkan kualitas pendidikan. Bahkan di rumah, Anda masih perlu mempertahankan produktivitas.
Hal inilah yang membuat service center Acer mencoba memberikan layanan seperti di atas. Meskipun akses ke sana terbatas selama pandemi, kualitas pekerjaan dan studi tidak boleh dikurangi. Kami juga akan menyediakan layanan pengiriman paket gratis sehingga hanya dapat mengoperasikan program di rumah.
Jika ada kesulitan dalam pengoperasian paket, jangan panik dulu. Cukup ambil ponsel cerdas atau ponsel Anda dan terus hubungi pusat panggilan Acer untuk instruksi pemasangan untuk digunakan. Kegiatan itu sendiri di rumah tetap produktif dengan bantuan Acer service.
Layanan pengiriman gratis kemungkinan akan tersedia di beberapa titik penjualan di kota-kota besar. Dengan demikian, tidak semua perusahaan cenderung menerima layanan seperti itu. Untuk kota-kota pinggiran kota, kemungkinan saat ini tidak tersedia. Tetapi kami akan terus melakukan peningkatan kualitas dalam hal ini demi kenyamanan pelanggan .
Acer Service Center tersedia di 34 provinsi
Seperti disebutkan di atas, pusat layanan Acer terletak di wilayah nusantara. Dengan 104 lokasi di 84 kota berbeda di 34 provinsi. Jadi, kemungkinan besar, Anda dapat menemukan pusat layanan di kota terdekat. Untuk mendapatkan lokasinya, mudah .
Anda dapat mencari langsung di pencarian Google atau Anda juga dapat memeriksa di situs web resmi Acer . Dimana informasi yang terdapat di website resmi kami akan memiliki data yang lebih up-to-date. Beberapa hasil pencarian terkadang berisi informasi yang sudah lama.
Atau informasi yang tidak punya waktu untuk memperbarui. Tenang, jika anda melalui website resminya, tentu informasinya akurat dan up to date. Tentunya hal ini akan memudahkan kebutuhan layanan Anda atau sekadar konsultasi. Customer service kami siap memberikan pelayanan terbaik untuk Anda.
Dengan kondisi pandemi Covid-19 saat ini, pusat layanan kami tentunya akan tetap menjaga protokol kesehatan. Untuk kenyamanan konsumen saat mengunjungi tempat penjualan. Konsumen atau pelanggan juga diwajibkan memakai masker agar tetap nyaman di antara pelanggan lainnya.
Selain itu, pusat layanan Acer akan menerapkan social distancing dengan menjaga jarak dengan pelanggan dan petugas. Jadi tidak perlu khawatir tentang hal ini, kami harap Anda akan saling mengingatkan untuk menjaga kesehatan bersama dan mencegah penyebaran epidemi Covid 19.
Ada pusat layanan Acer yang bekerja 7 hari
Selain memberikan kemudahan kepada pelanggan yang datang ke tempat penjualan, khususnya untuk beberapa service center di beberapa lokasi memberikan pelayanan selama 7 hari. 7 hari di sini dimaksudkan bahwa pada hari ini hari Minggu juga tetap buka. Dengan jam buka terbatas pada hari Minggu.
Kami berharap pelanggan yang memiliki waktu hanya pada hari Minggu dapat memanfaatkan kesempatan untuk mengunjungi outlet kami . Pada hari Minggu, restoran buka dari pukul 10:00 hingga 15:00. Meskipun hanya ditemukan di kota-kota besar, tetapi ini adalah buktinya.
Bukti bahwa Acer ingin memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan. Jika pada hari kerja waktu biasanya buka dari pukul 8:30 hingga 16:30. Dengan tetap menjaga kualitas dalam penyediaan layanan, konsumen diharapkan mendapatkan pelayanan terbaik dari staf service center Acer.
Kami juga siap menerima pertanyaan atau keluhan merek tentang produk kami. Anda juga dapat memeriksa kembali secara teratur untuk semua pembaruan informasi merek Acer. Tentang promosi, produk baru, tentang acara yang kami selenggarakan. Hal ini tentunya akan membuat Acer menjadi produk yang terpercaya.
Situs Web Pusat Layanan Acer Menyediakan Pelacakan Online
Jelas tidak ada yang ingin barang yang mereka beli rusak dan ada gangguan. Tapi tidak ada salahnya untuk menyiapkan payung sebelum hujan. Itu sebabnya kami memberikan garansi resmi untuk setiap produk Acer resmi kami . Agar dapat memberikan kemudahan jika timbul hambatan di kemudian hari.
Untuk mengajukan klaim garansi, cukup tunjukkan bukti garansi, seperti buku garansi, stiker garansi hologram, dan faktur pembelian produk Acer. Untuk mendapatkan garansi, Anda harus mengaktifkannya secara mandiri. Ini sekarang dapat dilakukan secara online melalui situs web bagian garansi kami di http://warranty.acer.co.id/ di submenu pendaftaran.
Kemudian isi formulir dengan data yang sesuai agar hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi di kemudian hari. Setelah selesai, klik Kirim dan tunggu proses aktivasi. Selain itu, Anda juga bisa mengirimkan email dengan menyematkan bukti pembelian dan kartu garansi yang telah diisi dengan data terkait, ke email acerpeduli@acer.com.
Kami sebagai brand yang terkenal dengan teknologinya juga menyediakan tracking online bagi Anda yang memberikan pelayanan. Pelacakan online di sini adalah untuk memeriksa kemajuan layanan Anda . Cara mengeceknya mudah dan cepat. Pertama, buka situs web http://acerid.com/, lalu pilih menu dukungan.
Jika menu tarik-turun muncul, pilih pelacakan layanan online. Setelah itu, jendela baru akan terbuka di mana Anda akan diminta untuk memasukkan nomor seri perangkat atau nomor layanan. Jika sudah, jangan lupa untuk mengisi captcha yang tersedia dengan benar.
Jika Anda mengklik jalur, jika data yang dimasukkan benar, perangkat kemajuan akan muncul di tempat ia tiba. Hal ini tentunya untuk menjamin kenyamanan dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kami. Pusat layanan acer bertugas untuk layanan pelanggan yang maksimal.